返金条件と返品取消申請書

DVD販売についてのご案内です。

商品未使用・未開封の場合、商品到着後8日以内に限り返品を承ります。商品の開封後及び、お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、返品はお受けできません。お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。

1.初期不良
万一、初期不良があった場合は商品到着後2週間以内に(有)ヤノ・コミュニケーションズまでご連絡下さい。(有)ヤノ・コミュニケーションズが責任をもってお取り替えいたします。商品交換にかかる送料につきましては、弊社負担とさせていただきます。

2.お客様都合による返却(キャンセル)
返品をご希望の場合、商品到着後8日以内に(有)ヤノ・コミュニケーションズまでご連絡下さい。送料及び返金の際の手数料(振込・送金など)はお客様のご負担となります。返品商品は梱包のうえ返品をお願いいたします。

※商品未使用・未開梱の場合に限り承ります。
※振込、代金引換(着払い)でお支払いの場合のご返金は、銀行振込、現金書留で行わせていただきます。

返品/取消申請書をダウンロード

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